Nuestros servicios
Servicio técnico informático
Somos especialistas en Servicio Técnico Informático y en el mantenimiento de equipos para particulares y empresas.
La empresa responsable del tratamiento de sus datos es Llacastel Servicios Generales, S.l., con CIF B70790449 y domicilio social en Av. Pirineus, 19, esc i 02º, 17600 Figueres, Girona, Spain (en adelante, el “TITULAR”).
El acceso y/o uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), le atribuye la condición de usuario (en adelante, el "Usuario"), lo que le compromete, desde dicho acceso y/o uso, a tener conocimiento de la presente Política de Privacidad.
El Usuario podrá contactar con EL TITULAR en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
EL TITULAR se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado. La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio (en adelante, el “Servicio”) que EL TITULAR pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y Contenidos alojados en el Sitio Web.
En este sentido, la base de legitimación utilizada por EL TITULAR para el tratamiento de los datos de los Usuarios es el consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales.
El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Sus datos de carácter personal recabados por EL TITULAR podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
La aceptación de la presente Política de Protección de Datos y Privacidad supone el consentimiento expreso del Usuario al tratamiento de los datos personales facilitados.
No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o mediante correo ordinario dirigido a EL TITULAR, con domicilio en Av. Pirineus, 19, esc i 02º, 17600 Figueres, Girona, Spain.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a EL TITULAR cualquier modificación de los mismos.
El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose EL TITULAR el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para EL TITULAR. Por lo tanto, EL TITULAR hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
El Usuario tiene derecho a:
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Av. Pirineus, 19, esc i 02º, 17600 Figueres, Girona, Spain
La comunicación dirigida a EL TITULAR deberá contener la siguiente información:
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para EL TITULAR. Por lo tanto, EL TITULAR hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismos únicamente a personal autorizado.
EL TITULAR mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
EL TITULAR se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
En aquellos servicios de la web que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña.
El Usuario se compromete a notificar a EL TITULAR a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. EL TITULAR no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
EL TITULAR se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.
El sitio web de EL TITULAR podría contener links a sitios web de compañías y entidades de terceros.
EL TITULAR no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son propiedad de EL TITULAR con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.
Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece EL TITULAR.
Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con EL TITULAR mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de EL TITULAR, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
La empresa Llacastel Servicios Generales, S.l., con CIF B70790449 y domicilio social en Av. Pirineus, 19, esc i 02º, 17600 Figueres, Girona, Spain (en adelante, el “TITULAR”) informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.
El acceso y/o uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), le atribuye la condición de usuario (en adelante, el "Usuario"), lo que le compromete, desde dicho acceso y/o uso, a tener conocimiento de la presente Política de Privacidad.
El Usuario podrá contactar con EL TITULAR en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Las Cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar preferencias de la navegación del Usuario, haciendo que la interacción entre el Usuario y el Sitio Web sea más rápida y fácil.
La información recogida por las cookies es anónima y no contiene ninguna información sensible ya que no recogen datos que puedan identificar personalmente al Usuario. En cualquier caso, el Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos.
De conformidad con el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30) Reglamento General de Protección de Datos el Presente Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Las Cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede a el Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web resulte más útil.
El TITULAR utiliza las Cookies para:
Según la entidad que la gestiona:
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
Según su finalidad:
Los objetivos principales que se persiguen con este tipo de cookies son:
A continuación pasamos a detallar las cookies utilizadas en nuestra web y la finalidad de las mismas:
| Nombre | Descripción | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| _fbp | Control de campañas de Facebook | 3h | Analítica |
| _ga | Utilizada por Google para identificar a los usuarios recurrentes. | 18 meses | Analítica |
| _gcl_au | Estadistica web y optimización de la funcionalidad en la página web | 18 meses | Analítica |
| _gid | Cookie analítica utilizada para distinguir a los usuarios, establecida por Google Analytics que utilizamos para recopilar datos acerca de números de visitas e itinerario del usuario. | 18 meses | Analítica |
| ASP.NET_SessionId | Se utiliza para identificar la sesión del usuario en el servidor. La sesión al ser un área en el servidor, se utiliza para almacenar información entre las solicitudes de http | 2 a´ños | Funcional |
| YODA_USER_ID | Se utiliza para identificar la sesión del usuario en el servidor. La sesión al ser un área en el servidor, se utiliza para almacenar información entre las solicitudes de http | 2 años | Funcional |
| euconsent | Esta cookie identifica la sessión de los usuarios por parte del proveedor Quantacastar para la aceptación de politicas de privacidad. | 25 días | Analítica |
| didomi_token | Esta cookie contiene información de consentimiento para fines personalizados y para socios personalizados, así como información específica de Didomi (p. ej., ID de usuario) | 1 año | Analítica |
| JSESSIONID | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Sesión | Analítica |
Aquellas Cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado “ {Configura las Cookies aquí}”.
Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.
Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones", "configuración" o "preferencias" del menú de su navegador
A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:
Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2):
Mozilla Firefox (https://goo.gl/QXWYmv):
Google Chrome (https://goo.gl/fQnkSB):
Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo):
En el caso de utilizar otro navegador o no corresponder las referencias facilitadas con su navegador, consulte la página de ayuda para información adicional y actualizada.
Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: https://goo.gl/up4ND.
El titular del Sitio Web también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.
Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado “{Configura las Cookies aquí}”.
Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.
Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.
A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:
En el caso de utilizar otro Navegador/sistema Operativo o no corresponder las referencias facilitadas con su navegador, consulte la página de ayuda para información adicional y actualizada.
El presente sitio Web no instala nuestras cookies en los dispositivos de los Usuarios hasta que estos hayan aceptado la instalación de las mismas.
Le informamos que en el caso de no aceptar la instalación de cookies o de deshabilitar alguna de estas en la configuración, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de estas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que este Sitio Web le ofrece.
La presente página web, con dirección URL www.llacastel.com.es (“Sitio Web”) pertenece a la sociedad Llacastel Servicios Generales, S.l., (“Sociedad”), con CIF B70790449, cuyo domicilio se encuentra en Av. Pirineus, 19, esc i 02º, 17600 Figueres, Girona, Spain. Puede obtener más información del la Sociedad a través de cualquiera de los siguientes medios:
Las presentes condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso y utilización de los servicios de la sociedad de la información que la Sociedad pone a disposición de los usuarios (“Usuario” o “Usuarios”) de la red Internet a través del Sitio Web, así como, en general, la relación entre los Usuarios y el Sitio Web. A los efectos del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”), se informa que la finalidad del Sitio Web es publicitaria e informativa, y, asimismo, se ofrece la posibilidad de contactar o solicitar información mas detallada de los servicios de la Sociedad. El acceso por los Usuarios al Sitio Web implica su adhesión como Usuarios a las Condiciones publicadas en cada momento en el Sitio Web y que estarán disponibles para los Usuarios. En consecuencia, debe leer atentamente estas Condiciones.
El Sitio Web es fruto de la información de cualquier tipo relacionada con las actividades de la Sociedad (información creada por la Sociedad o creada por terceros), que habilita a un uso personal y no comercial de la propia información por parte de los Usuarios. El mero acceso al Sitio Web no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre la Sociedad y el Usuario. El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.
Se informa a los Usuarios que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a amenazas que hacen que no sean seguras. El Sitio Web adopta todas las medidas de seguridad adecuadas para un correcto funcionamiento del mismo. No obstante, el Usuario debe adoptar todas las medidas técnicas que le correspondan para controlar razonablemente estas amenazas (tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores), siendo el Usuario el único y exclusivo responsable del uso por su parte del Sitio Web y de los servicios y, consciente de ello, acepta voluntariamente tal responsabilidad. En relación con la navegación en el Sitio Web por menores, a salvo de lo indicado en los párrafos anteriores, los Usuarios quedan advertidos que la Sociedad no puede controlar, aparte de otras circunstancias, que menores de edad hagan uso del Sitio Web y de sus servicios. Por ello, además de no admitir la Sociedad responsabilidad alguna al respecto, se comunica que serán los padres y tutores los únicos responsables de controlar y asistir a los menores en la navegación por este Sitio Web y habilitar cualesquiera otros mecanismos necesarios que, en su caso, impidan el acceso por parte de los menores al Sitio Web y/o sus servicios, no admitiendo la sociedad ninguna reclamación al respecto.
El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de la Sociedad o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo. Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido de estas Condiciones, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, la Sociedad se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Finalmente, ponemos en conocimiento del Usuario que la Sociedad se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.
Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se regulan en los textos de Política de Privacidad adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos que puedan incluirse en el Sitio Web.
Al igual que otros portales de Internet, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies" para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Para información detallada, consulta el texto Política de Cookies.
Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del Sitio Web, su diseño gráfico, los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), y los distintos elementos que integran el Sitio Web corresponden a la Sociedad o a sus licenciantes, según el caso. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales) los mismos son propiedad de la Sociedad, o de sus licenciantes.
El uso del Sitio Web por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, la Propiedad Intelectual e Industrial y/o los signos distintivos de la Sociedad o de terceros presentes en el Sitio Web. Salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de la Sociedad, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, su Propiedad Intelectual e Industrial y/o los signos distintivos de la Sociedad o de sus licenciantes.
En particular, la Sociedad se opone de manera expresa a que la reproducción de sus contenidos o los de sus licenciantes pueda ser considerada una cita en los términos previstos en la Ley de Propiedad Intelectual.
Tras la publicación de otros contenidos, los titulares de derechos sobre los mismos seguirán disponiendo de cualesquiera derechos que les correspondieran, sujeto a la licencia limitada prevista en las presentes Condiciones.
Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que el mismo haya sido autorizado por la Sociedad de forma previa, expresa y por escrito.
Para establecer cualquier otro tipo de enlace, el interesado deberá contar con la autorización por escrito de los administradores del Sitio Web. Queda prohibido terminantemente, independientemente del tipo de enlace que se haga al Sitio Web, establecer marcos, frames o cualquier otro mecanismo que permita la visualización de los contenidos a través de otro sitio distinto al Sitio Web.
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web o facilitado a través del mismo es ilícita, lesiva de derechos de terceros, contraria a lo establecido en las presentes Condiciones o, de cualquier otro modo, nociva o contrarias a la moral, usos y costumbres, puede ponerse en contacto con la Empresa a través del contacto recogido en el Aviso Legal, indicando:
La recepción por parte de la Sociedad de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante, cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, la Sociedad se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que, aun no siendo ilícitos, resulten contrarios a las normas establecidas en las presentes Condiciones, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.
Dadas las especialidades de Internet, la Sociedad no se hace responsable de:
Los contenidos del Sitio Web son de carácter general y no constituyen, de ninguna manera, la prestación de un servicio pretendido por el Usuario, por lo que la información contenido no es suficiente para la toma de cualquier decisión personal o empresarial por parte del Usuario.
La Sociedad no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de los riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas que se deriven de un acto fortuito, fuerza mayor o no resulte imputable directamente a la Sociedad.
La sociedad no garantiza la total seguridad de los sistemas y aunque se tienen adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades por causa de fuerza mayor o un hecho fortuito y, en consecuencia, los Usuarios deben ser precavidos en la interactuación con el Sitio Web.
Las presentes Condiciones podrán sufrir cualquier cambio, que se comunicarán mediante su publicación en el Sitio Web.
En caso de que la Sociedad no ejercite cualquier derecho o acción legal contemplado en las Condiciones (o que le corresponda en virtud de la legislación aplicable), ello no constituirá una renuncia formal a sus derechos.
Las relaciones establecidas entre la Sociedad y los Usuarios como consecuencia de la utilización a los servicios que os prestamos a través del Sitio Web, se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente en relación con la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los supuestos en los que la normativa vigente prevea que las partes pueden someterse a fuero determinado, la Sociedad y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de .
La empresa Llacastel Servicios Generales, S.l. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, o desarrollos financiados desde Europa.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio https://www.llacastel.com.es excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios.
Este sitio web es Plenamente conforme con el RD 1112/2018 no siendo necesaria una descripción de los contenidos no accesibles.
Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados en esta Unidad, ni bajo su control, como archivos ofimáticos de diferentes organismos que deban publicarse en este sitio.
La presente declaración fue preparada el 15 de febrero de 2022.
El método empleado para actualizar la declaración ha sido una evaluación llevada a cabo por la empresa Taller de Ideas para la Red S.L.
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad [artículo 10.2.a) del RD 1112/2018] como, por ejemplo:
Puede presentar:
Una solicitud de información accesible relativa a:
En la solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.